Dabei seit: 10.05.2007
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Herkunft: Rheinland
Providerwechsel
...nachdem ich bei der te...om eine Tel.-und Dsl-Flatrate geordert hatte und meinen bisherigen DSL-Provider gekündigt hatte, war der große "Quasi-Staats-Konzern" nicht in der Lage nahtlos meinen Internetanschluß fortzuführen!!!! Ich war glatte 2 Wochen offline weil die fachliche Kompetenz nicht ausreichte alles auf die Reihe zu kriegen!!!! ....mit zig verschiedenen Mitarbeitern gesprochen, die alle versprachen, sofort die Dinge auf den Weg zu bringen...nix passierte...zig Beschwerden...tausend Herzinfarkte...heiser vom ins Telefon schreien..jetzt endlich habe ich die Zugangsdaten- nach 2 Wochen!!!!! Aber es sind nur V O R L Ä U F I G E....6 Tage gültig...bin gespannt, ob ich danach wieder offline bin....
LG
ein genervter "TE....OM-Kunde
Thomas
__________________ Damit das Mögliche entsteht,
muß immer wieder
das Unmögliche versucht werden
...... Hermann Hesse
Dabei seit: 06.05.2007
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Herkunft: Nürnberg
Wir leben nicht gerade im Servicestaat Nr1...die vielen Callcenter machen dies gar nicht möglich. Du hast immer jemand anders am Telefon, der gerade mal max. 3 Min. Zeit hat, mit Dir zu telefonieren...(ich weiss das, ich war in einem beschäftigt), von daher: Service erwarten?? Da muss man Glück haben, einen "Menschen" am Ohr zu haben und keinen 3 Min Roboter...Dir viel Glück, dass es diesmal dennoch klappt!
